Muss ich die Referenz kennen?
Nein. Ein Foto von Vorder- und Rückseite reicht für eine erste Einordnung oft aus.

Wenige Angaben reichen, damit wir Ihre Anfrage einordnen können.
Teilen Sie uns mit, welches Modell Sie besitzen, was nicht funktioniert oder was Sie an der Uhr erhalten möchten.
Wenn Sie die Referenz nicht kennen, ist das kein Problem. Im Anfrageformular können Sie Fotos ergänzen. Wir besprechen dann den nächsten Schritt und ob eine Begutachtung der Uhr sinnvoll ist.
Bitte senden Sie die Uhr erst nach Rücksprache ein. So können wir Annahme, Versand und besondere Wünsche vorab klären.
Im Formular tragen Sie Ihre Kontaktdaten und die Angaben zur Uhr ein. Wenn wir die Uhr bei Ihnen abholen sollen, wählen Sie dort „Abholung per Wertkurier gewünscht“ und einen Wunsch-Abholtag.
Anfrageformular öffnenDas Formular öffnet sich auf werkstatt.rio-uhren.de. Nach dem Absenden bestätigen Sie Ihre Anfrage über den Link in der E-Mail, die Sie erhalten.
Auf Wunsch organisieren wir eine Abholung per Wertkurier. Der Versand über ParcelBroker ist bis 10.000 € versichert; für höhere Werte fragen Sie bitte bei uns an.
Für den Wertversand eines Pakets im üblichen Format berechnen wir 30 €. Ideal sind Maße bis 30 × 25 × 20 cm und ein Gewicht bis 1 kg. Größere oder schwerere Pakete können mehr kosten; klären Sie das bitte vorab mit uns.
Eine Abholanfrage ist noch keine Buchungsbestätigung. Wir stimmen den Termin mit Ihnen ab und senden das Versandetikett anschließend per E-Mail.
Nein. Ein Foto von Vorder- und Rückseite reicht für eine erste Einordnung oft aus.
Ja. Wir prüfen jede mechanische Speedmaster und besprechen, welcher Service sinnvoll und möglich ist. Elektronische Uhren reparieren wir nicht.
Nur wenn das zu Ihrer Uhr und Ihrem Auftrag passt. Bei historisch relevanten Teilen stimmen wir Eingriffe vorher ab.